ウェルキャビン 天神【男性専用】 |よくある質問

チェックイン時間は午後15時から翌日5時です。深夜0時以降に到着予定の場合は、事前に問い合わせフォーム（https://well-cabin.jp/contact）より必ずご連絡ください。事前連絡がない場合、施設側でゲストの予約をキャンセルすることがあります。

チェックアウトは午前11時までにお願いします。アーリーチェックイン/レイトチェックアウトのサービスはございません。
ご予約時に登録された到着予定時刻の変更のご連絡は不要です。ただし、翌朝5時を過ぎた時点でキャンセル扱い（キャンセル料100％）とさせていただきます。翌朝5時以降のチェックインを希望される場合のみ、当サイトの問合せフォームよりご一報ください。
チェックアウト時間の延長は受け付けていません。
・滞在中は同じキャビンとロッカーをお使いいただきます。
・館内一斉清掃の都合上、11時～15時の間、キャビンとロッカーはご利用いただけません（ラウンジのみ利用可能）。この間、キャビン内に私物等は一切残置しないで下さい。
・ロッカーや金庫は継続してご利用いただけます。貴重品はご自身で管理をお願いします。
・半個室つきキャビン、半個室つきプレミアムキャビンをご利用のお客様はキャビン内に鍵のかかるスーツケース等を置くことが可能です。但し、盗難や紛失について一切の責任は負いかねます。
・再チェックイン時に新しいタオルと館内着をフロントにてお渡しいたします。
9h（ウェルキャビン天神）公式サイトでの予約：予約のキャンセルは、公式サイトのマイページより手続きをお願いします。予約の変更は、一度予約をキャンセルして、新しい予約を作成してください。特殊な事情がある場合は問い合わせフォームよりご連絡ください。
9h公式サイト以外での予約：オンライン予約サイト（楽天、じゃらん、booking.com、Agoda、Expediaなど）や旅行会社を経由して予約された場合、予約のキャンセルや変更は予約先にお問い合わせください。
現地払いの方はチェックイン時に全宿泊分を一括でご精算いただきます。お客様のご都合によるチェックイン後のキャンセルについては返金いたしかねます。あらかじめご了承下さい。

現地決済でご利用可能なお支払方法は、以下のとおりです。
・現金
・クレジットカード（VISA、Master、JCB、American Express、Diners、UnionPay、DISCOVER）
・電子マネー（交通系IC、iD、QUICPay）
・QRコード（PayPay、d払い、auPAY、メルペイ、Alipay、WeChat Pay）

公式サイトの事前決済は、現金および各種クレジットカードがご利用可能です。
[現地払いの場合]
チェックイン時に領収書を発行いたします。フロントスタッフにお申し付けください。
[公式サイト事前決済の場合]
（PCブラウザをご利用ください）予約情報ページから電子領収書を発行できます。9h会員は、マイページから該当宿泊の予約情報ページをお探しください。9h会員でない場合、予約番号から該当宿泊の予約情報ページをお探しください。
[他社サイト事前決済の場合]
予約されたサイトをご確認ください。
チェックイン前・チェックアウト後は同日内に限りお荷物のお預りを承ります。フロントスタッフに申し付けください。貴重品はご自身で管理をお願いします。
事前にお荷物を送付いただく場合、送り状に宿泊者名（ローマ字）とチェックイン日を明記の上、元払いでチェックイン日当日着でお送りください。着払いは受け付けておりません。
スタンダード：横25cm縦62cmx奥行き48cm
プライベート・プレミアム：横25×縦170cm×奥行き48cm
フロントにてお預かりいたします。フロントスタッフにお申し付けください。
滞在中に靴箱の鍵を紛失された場合、鍵交換の費用として10,000円を頂戴します。
チェックイン時にバスタオル、フェイスタオル、館内着をお渡しいたします。耳栓と歯ブラシはご希望者にお渡しいたします。カミソリは販売しております・ドライヤーは洗面コーナーにご用意しております。シャワーブース内にシャンプー、コンディショナー、ボディソープをご用意しております。
キャビン内にはコンセントと照明がございます。半個室つきキャビンおよび半個室つきプレミアムキャビンにはデスクもつきます。なお、法令によりキャビンの入り口は施錠ができません。あらかじめご了承ください。
どなたでもご利用いただけるラウンジを3階にご用意しております。飲食、ご友人との会話、お仕事、Web会議の場としてご活用ください。
1階にコインランドリーを1台ご用意しております。
2階に喫煙室をご用意しております。
キャビン内でのご飲食はご遠慮ください。ラウンジをご利用ください。
寝具を汚された場合は、故意、過失を問わずクリーニング代として5,000円頂戴いたします。5,000円以上の損害が確認された場合は実費をご請求いたします。
通話はお控えください。大きな音は出さないでください。
当施設は6歳以上からご利用いただけます。年齢別の基準を以下にてご確認ください。子ども料金の設定はございません。
6-11歳：同性の保護者同伴でご利用が可能です。
12-17歳：保護者同伴でご利用が可能です。保護者不在の場合、保護者署名の同意書の提出が必要です。
18歳以上：特に制限はありません。

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